Nieodpowiadanie na reklamacje w terminie 14 dni, nieuwzględnianie roszczeń, zaniżanie odszkodowania za opóźnienie lotu, wprowadzanie konsumentów w błąd – to tylko niektóre z zarzutów, które postawił prezes UOKiK liniom lotniczym Enter Air, które współpracują z m. in. z Rainbow Tours czy TUI.